如何投诉10086的宽带?我们在日常生活中,常常会遇到一些问题,比如移动宽带投诉电话除了10086还有什么等问题,我们该怎么处理呢。10086移动宽带投诉电话,下面这篇文章将为你提供一个解决思路,希望能帮你解决到相关问题。
一、10086工信部投诉电话是多少
10086工信部投诉电话是12381,直接拨打就可以,转人工后就可以投诉相关的事情了,要注意工信部工作人员上班时间是工作日上午9点到下午5点。除了可以打电话找工信部投诉,投诉10086还可以通过登陆工信部网站来投诉,具体方式是这样的:
1、在浏览器搜索搜索“中华人民共和国工业和信息化部”,然后点击进入即可;
2、点击上面的“公众参与”,之后点击页面中红色框中的“电信申诉”即可;
3、再点击上面的“用户申诉”,阅读完《投诉须知》后,点击“我要申诉”;
4、在进入申诉界面之后,选择被申诉的企业以及需要填写相关的资料详情,然后就可以投诉了,注意投诉内容要实事求是,不要夸大或者无中生有,提交后等待受理就可以。
二、移动宽带怎么投诉
一、
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工服务。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
二、
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工服务。
三、
除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。
三、如何投诉10086的宽带
1、拨打10086投诉,这是移动的人工客服电话,接通后按0就可以进入人工客服,告知具体投诉事项即可。
2、拨打4001110086投诉,如果通过10086投诉没有用,拨打这个电话是比较好的,这是中国移动集团的总服务热线,一般投诉后能快速解决。
3、直接去当地营业厅投诉,可以找营业厅工作人员投诉相关的宽带问题,看能否能到满意的解决。
4、通过移动掌上营业厅投诉,登录之后,点击右上角的客服标志,之后在对话框输入“人工”,等人工客服弹出就可以投诉。
四、移动宽带投诉电话除了10086还有什么
1、通过10086投诉,10086是移动人工客服电话,接通转人工后就可以投诉相关的事项了。
2、通过10080投诉,10080是移动官方服务监督电话,如果拨打10086没有效果的话,拨打这个电话投诉一般能得到及时回复和解决的。
3、通过12381投诉,同样接通转人工来投诉。工作人员上班时间是工作日9:00到17:00。
4、登陆工信部网站投诉,用浏览器搜索“中华人民共和国工业和信息化部”,然后点击“公众参与”,再选择“电信申诉”,之后点击“用户申诉”,阅读完“申诉须知”后根据页面指引来填写资料即可。
总结
10086是中国移动运营商,大家手机号办理的是移动通信的话,基本都会绑定移动宽带。以上就是关于如何投诉10086的宽带的全部内容,希望本文的介绍能帮你解决到相关问题,如还需了解其他信息请关注本站生活达人栏目的其他相关信息。