京东客服工作怎么样？本章内容给大家谈谈生活中关于遇上京东客服电话人工服务时间等问题，我们该怎么处理呢。京东客服电话人工服务，那么就让我们一起来了解吧，希望能帮你解决到相关问题。
京东客服工作怎么样
京东客服的工作相对来说是比较简单以及轻松，难度也不会特别大，但是这个岗位毋庸置疑是十分重要的，在电商领域之中，虽然客服职位占据的人群数量并不是特别的多，但是作为一个电商客服，可以接触到非常多的问题，不少想要自己创业做电商的人，都是从客服这个工作开始做起的。
京东客服的并不需要像运营人员一般，需要详细了解平台之中的各种规章制度，也不需要如同美工人员一般，拥有过硬的软件技术，作为一名客服，日常的工作就是面对顾客提出的各种各样的问题，服务好每一名用户才是最重要的，其次才是引导顾客下单购买产品，在咨询的过程中还需要注意语气和态度。
京东客服电话人工服务时间
京东客服电话人工服务时间是从早上的8:00开始，一直到晚上22:00结束，总共14个小时的服务时间，如果想要拨打客服电话，那么建议最好是不要在对方的高峰期拨打，因为大概率是在被占线的状态，上午的在最佳时间的是在8:30-11:30之间，而下午则是在13:30-17:30之间。
京东的客服电话是950618，根据语音提示后按拨号键，语音助手会根据按键选择来确认用户的问题属于什么方面，然后转接到人工服务，其实遇到问题除了拨打客服电话，也可以通过电脑端进行咨询解决，京东商城的首页右上角有一个在线客服的选项，点击进入咨询页面后，和客服进行沟通即可。
总结
京东是中国自营式电商企业，董事长是刘强东，根据数据统计来看，2021年的时候京东全年的净收入达到了9516亿人民币。以上就是关于京东客服电话人工服务时间，8:00至22:00提供服务的全部内容，希望本文的介绍能帮你解决到相关问题，如还需了解其他信息，请关注本站生活达人栏目的其他相关信息。